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Preguntas Frecuentes

En esta sección respondemos las dudas más comunes que tienen nuestros clientes sobre los medios de pago, los envíos y otros aspectos relacionados con nuestras compras online. Nuestro objetivo es brindarte información clara y útil para que tu experiencia sea sencilla y segura.

Medios de Pago

¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, y pagos mediante billeteras virtuales. Además, ofrecemos opciones de pago en hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas seleccionadas.

¿Es seguro pagar con tarjeta en su sitio?
Sí, utilizamos sistemas de encriptación y plataformas de pago reconocidas para garantizar la seguridad de tus datos financieros.

Envíos

¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los envíos estándar suelen demorar entre 3 a 7 días hábiles. También ofrecemos opciones de envío exprés (según la zona) para recibir tu pedido en 1 a 2 días.

¿Cuánto cuesta el envío?
El costo varía según la zona y el tipo de envío. 

¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado en tiempo real.

Devoluciones y Cambios

¿Los productos tienen garantía?

Si, todos nuestros productos tienen 15 días de garantía una vez recibidos.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] o por WhatsApp al 11 3228-3696 y verificamos lo sucedido.

Si tenés otras consultas, no dudes en contactarnos.

Estamos para ayudarte y asegurarnos que tu experiencia de compra sea excelente.